Obowiązuje od 23 września 2026 roku
Regulamin PlateCuisine
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług restauracji PlateCuisine oraz fizycznego Casino Lounge znajdującego się w tym samym obiekcie przy ul. Długiej 18 w Bydgoszczy. Dokument dotyczy wszystkich gości odwiedzających lokal, niezależnie od tego, czy korzystają wyłącznie z oferty gastronomicznej, czy również z przestrzeni kasyna.
Korzystanie z jakiejkolwiek usługi świadczonej przez PlateCuisine oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem rezerwacji lub wejściem do lokalu. W razie wątpliwości nasi pracownicy chętnie udzielą dodatkowych wyjaśnień.
Zasady rezerwacji stolików
Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie pod numerem +48 51 307 68 42 lub mailowo na adres [email protected]. Przyjmujemy zgłoszenia w godzinach pracy restauracji, a wiadomości pozostawione poza tym czasem są rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Rezerwacja jest potwierdzana w ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia.
- Odwołanie rezerwacji jest możliwe do 12 godzin przed planowaną wizytą.
- W przypadku braku odwołania i nieprzybycia, restauracja zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.
- Dla grup powyżej sześciu osób prosimy o kontakt telefoniczny w celu ustalenia indywidualnych warunków.
- Stolik jest rezerwowany na maksymalnie dwie godziny, chyba że podczas rezerwacji ustalono inaczej.
Zasady pobytu w restauracji
Dress code i zachowanie
W restauracji obowiązuje elegancki dress code. Goście proszeni są o strój smart casual lub formalny. Zależy nam, aby każdy czuł się komfortowo, jednocześnie dbając o atmosferę miejsca i szacunek wobec innych gości.
- Zabrania się wnoszenia własnego alkoholu.
- Zwierzęta domowe nie są akceptowane, z wyjątkiem psów asystujących.
- Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu osobom naruszającym zasady.
- Prosimy o wyciszenie telefonów komórkowych w sali głównej.
- Palący goście proszeni są o korzystanie z wyznaczonej strefy na zewnątrz.
Płatności
Akceptujemy płatności gotówką oraz kartami kredytowymi i debetowymi. Rachunek można opłacić przy stoliku, a nasi pracownicy chętnie podzielą rachunek na kilka części. Napiwki są dobrowolne i w całości trafiają do zespołu obsługi.
Casino Lounge
Regulamin Casino Lounge
Wymogi wstępu
Casino Lounge jest dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat. Przy wejściu wymagany jest ważny dokument tożsamości ze zdjęciem. Kasyno jest fizycznym miejscem z prawdziwymi stołami do gry, a nie kasynem online.
- Osoby nietrzeźwe lub zachowujące się agresywnie nie zostaną wpuszczone.
- Obowiązuje zakaz fotografowania przy stołach.
- W strefie gier obowiązuje zakaz palenia i wnoszenia napojów ze strefy restauracyjnej.
- Personel kasyna ma prawo poprosić o opuszczenie strefy w przypadku naruszenia zasad.
Odpowiedzialna gra
Zachęcamy do odpowiedzialnej gry. Kasyno nie gwarantuje wygranych i nie oferuje porad finansowych. Gra powinna być traktowana wyłącznie jako forma rozrywki, a nie sposób na osiągnięcie dochodu.
- Goście mogą ustawić limity czasowe i finansowe.
- Personel kasyna służy pomocą w przypadku problemów z grą.
- Dostępne są materiały informacyjne o odpowiedzialnej grze.
- Na życzenie gościa możliwe jest czasowe lub stałe zawieszenie wstępu do strefy gier.
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe gości są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej RODO. Administratorem danych jest PlateCuisine, ul. Długa 18, 85-034 Bydgoszcz.
- Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i obsługi gości.
- Gościom przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania oraz usunięcia.
- Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody, z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem.
- Pełne informacje znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce cookies.
Postanowienia końcowe
PlateCuisine zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej. O istotnych zmianach informujemy gości w lokalu oraz na stronie głównej.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.
- Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby PlateCuisine.
- Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych postanowień regulaminu.
Kontakt w sprawie regulaminu
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasi pracownicy są dostępni codziennie w godzinach otwarcia restauracji i chętnie wyjaśnią wszelkie wątpliwości.
Telefon: +48 51 307 68 42 Email: [email protected] Adres: ul. Długa 18, 85-034 Bydgoszcz, Polska